Внешний вид — это визитная карточка не только индивидуального человека, но и любой компании. Униформа — это отличительный знак и принадлежности к какому-либо профессиональному сообществу.

Как одевают персонал

Многие зарубежные фирмы стремятся ввести особый стиль во внешности сотрудников, чтобы стать индивидуальными и не быть похожими на остальных, работающих в той же области, распространять товар или же предоставлять похожие услуги. Одинаковый имидж и цвет в одежде привлекает внимание и говорит, что это индивидуальность определённой компании. Если продаётся товар или услуга, которая носит бренд, то повышаются требования к самому бутику (салону) и к их сотрудникам.

Правильно сочетание стиля является знаком качества компании. Стильные менеджеры производят впечатление, специалистов, знающих своё дело, они могут легко договорится с клиентом и прийти к положительным решениям как для магазина, так и для покупателя. Для крупных компаний выбирается один деловой стиль для сотрудников, который будет использоваться во всех сетях магазинах или салонах. Точно будут недопустимы короткие майки, короткие юбки, рваные джинсы, одежда пляжного характера.

Рассмотрим деловой стиль, это могут быть: тёмно-синие брюки или юбка, белая рубашка (блузка), галстук, чёрные ботинки или для женщин туфельки не на высоком каблуке. Этот стиль часто используют павильоны, продающие бытовую и электронную технику, а также ювелирные магазины. Теперь рассмотрим, как выглядит свободный стиль одежды. Он предполагает отсутствие галстука и возможность расстегнуть воротник рубашки или блузки. Так же будет уместно добавить джемпер, свитер или водолазку. Вместо галстука будет хорошо смотреться шейный платок, сочетающийся с остальным образом, и подойдут закатанные рукава. Этот стиль можно увидеть в магазинах одежды (обуви), а иногда в магазинах игрушек или книжных.

Правила стиля и советы как должен выглядеть сотрудник:

  • Приобретать лучше всего однотонную одежду хорошего качества. Есть вероятность, что её можно легко сочетать с похоже по стилю одеждой;
  • Следует быть всегда опрятным. Клиенту приятно видеть привлекательного сотрудника;
  • Следить за чистотой обуви, одежда должна быть выглажена (не мятая, если в этом не заключён стиль магазина). Проводить личную гигиену, чтобы были чистые и ухоженные волосы, ногти, борода (у мужчин если есть). Используйте лёгкий парфюм и для женщин не очень яркий макияж;
  • Сотрудник должен хорошо разбираться в том, что он рекомендует посетителям. Многие менеджеры и консультанты носят вещи представляемой марки одежды, чтобы покупатели видели, как та или иная модель выглядит на реальных людях.
  • Обязательно нужно высыпаться, чтобы чувствовать себя бодро;
  • Нужно быть приветливым с клиентами, чтобы люди могли довериться мнению консультанта;
  • Хорошим качеством для менеджера - невозмутимость. Клиенты разные бываю, но если сотрудник спокоен, то он может легко разрешить конфликт, внешние раздражители будут проходить мимо;
  • Самое главное в стиле любого сотрудника, носить улыбку!


Рассмотрим зарубежные магазины.

Во многих магазинах Чехии, можно увидеть сотрудников в тапочках или удобной домашней обуви, предпочтительно в балетках или для мужчин в мокасинах. Это очень комфортно и удобно, особенно в зимний период. Если заглянуть в магазин модной одежды Sale, то увидим сотрудников, одетых в розовые майки, брюки тёмного цвета и балетки. В сувенирных магазинах можно заметить девушек продавщиц, одетых в национальные чешские костюмы, и тоже в балетках. В павильонах, продающих детские игрушки, можно увидеть сотрудников переодетых в забавных персонажей знаменитых мультфильмов.

Устроив шопинг в Берлине, можно заметить, что немцы не пожертвуют удобством ради стиля, они живут для себя и своего удовольствия и поэтому всегда делают ставку на комфорт. Многие консультанты женщины носят исключительно брюки, это их главный тренд. Вместо изящных туфель на каблуке, ботинки на плоской подошве, и блузка будет застёгнута на все пуговицы. Цветовая гамма от тёмных тонов до серых. Но не все магазины Берлина такие, можно ещё заметить в модных бутиках, консультантов, носящих свободный стиль одежды.

В Польше любят одевать сотрудников бутиков в деловой стиль. Юбка карандаш, брюки со стрелками, жилетка, рубашка (блузка) и галстук. Цвет одежды зависит от фирмы, которую они рекламируют. Побывав в магазине, продающем спортивную одежду, можно увидеть, как консультанты сами разгуливают в спортивном стиле по залу и консультируют покупателя по любым вопросам.

Где бы вы не находились, у нас или за границей, важным качеством в стиле должен быть комфорт и удобство, это для сотрудника прежде всего!

30.08.2018