Корпоративная одежда
8 800 333 27 47
Заказать звонок
Ваша корзина
0 шт.
Избранное
рус / eng

Часто задаваемые вопросы и ответы

У нас большой коллектив разного возраста и комплекции. Одежда от 40-го до 64-го размера. Какие модели нам лучше выбрать, чтобы каждый сотрудник выглядел элегантно?

За годы работы мы выполнили большое количество заказов для компаний, где работает много людей разного телосложения и возраста. Мы гарантируем, что все выбранные модели одежды хорошо будут смотреться на ваших сотрудниках, если будет выполнено несколько важных условий:

  1. Необходимо уделить особое внимание снятию размерных мерок с сотрудников. Требуется удостовериться в правильности всех параметров, указанных в заказе. Были случаи, когда одежда не подходила по размеру сотрудникам. Хотя она была пошита по размерам, переданным в заказе, и соответствовала ГОСТу.

    Для каждой модели одежды, в зависимости от размера и полнотной группы, мы используем определенное уникальное лекало. Что позволяет изготавливать одежду, которая хорошо «садится» на любую фигуру.

  2. Необходимо обратить внимание на выбор ткани. При разработке модели используется определенная ткань, имеющая определенные свойства. Модель одежды, пошитая из подходящей ткани, смотрится так, как задумывал дизайнер.

Можно ли из одной ткани пошить разные элементы одежды, например, блузку и фартук?

Каждая модель одежды имеет своё функциональное назначение, особенно если это касается одежды специального назначения. Фартук должен предохранять от трудноотстирываемых пятен, защищать от брызг и капель. Поэтому, ткань для фартука имеет плотную структуру и должна обладать абсорбирующими свойствами. Ткань для блузок должна быть легкой с более нежной структурой.

Какие есть гарантии, что пошитая униформа подойдет сотрудникам по размеру и хорошо будет на них сидеть?

Мы отшиваем одежду по тем размерам, которые указаны в заказе и соответствуют ГОСТам: ГОСТ 31396-2009 и ГОСТ 31399-2009. Эти ГОСТы распространяются на типовые фигуры мужчин и женщин, и устанавливают их классификацию по ростам, размерам и полнотным группам.

Основной причиной, по которой наша униформа может не подойти по размеру сотруднику, является указание неверных размеров в заказе.

Поэтому, необходимо уделить особое внимание снятию размерных мерок с сотрудников. Требуется удостовериться в правильности всех параметров, указанных в заказе.

Для каждой модели одежды, в зависимости от размера и полнотной группы, мы используем определенное уникальное лекало. Что позволяет изготавливать одежду, которая хорошо «садится» на фигуру соответствующего размера.

Как правильно определить размер одежды?

Для определения подходящего размера одежды, необходимо снять мерки. Подробная инструкция о том, как это сделать, находится по ссылке как определить размер.

Если у вас возникнут сложности с определением размера на основе мерок, вы можете прислать их нам, наши специалисты определят подходящий размер.

Какую ткань вы используете для изготовления костюмов? Можно ли из костюмной ткани пошить рабочую одежду?

При изготовлении костюмов мы используем несколько видов тканей: полиэстер, поливискозу, полушерсть и синтетический габардин (в том числе с эффектом стрейч). Для рабочей одежды рекомендуется использовать ткани, защищающие от грязи, пыли, жирных пятен и других загрязнений. Такими свойствами обладают плотные ткани, обработанные специальными пропитками, в составе которых присутствует хлопок.

Мы не рекомендуем шить рабочую одежду из костюмной ткани, так как в этом случае она не будет выполнять своих защитных функций.

Предоставляете ли вы образцы ткани или тестовые образцы изделий?

Наша компания осуществляет предоставление бесплатных образцов ткани потенциальным покупателям для ознакомления с качеством и цветом. В случае необходимости, мы изготавливаем тестовый образец изделия из выбранной вами ткани.

Стоимость пошива тестового образца составляет 50% от обычной стоимости пошива изделия. Доставка осуществляется почтовой или курьерской службой по их действующим тарифам.

Для уточнения деталей, согласования способов доставки, вы можете проконсультироваться с нашим менеджером.

Какими транспортными компаниями осуществляется доставка вашей продукции?

Мы сотрудничаем со многими известными транспортными компаниями на территории России и за ее пределами, имеющими представительства в Москве и Нижнем Новгороде. По нашему опыту, наиболее надежными из них являются:

  1. Деловые линии;
  2. Major;
  3. Boxberry;
  4. Почта России.

Весь товар подлежит обязательному страхованию, по этой причине доставка является полностью безопасной. Кроме этого, вы можете выбрать удобный для вас способ доставки (склад-склад; доставка до двери) и, в случае необходимости, оформить срочную доставку, что позволит получить заказ в кротчайшие сроки.

Как быстро я могу получить заказ?

Скорость выполнения заказа зависит от многих факторов. В течение одного дня мы можем отгрузить готовый товар со склада в Нижнем Новгороде или Москве и доставить в близлежащие города. Находясь в другом городе, вы можете получить заказ в течение 5 рабочих дней, если он будет сформирован из изделий, находящихся на наших складах. Сроки выполнения заказа на пошив партии одежды будут зависеть от объемов и требуют дополнительных согласований.

Может ли ваша компания изготовить одежду по фотографии, наброску, эскизу, макету, STYLE-BOOK`у, образцу одежды?

Отличительной особенностью нашей компании является то, что мы можем разрабатывать и шить модели одежды любой сложности, с учетом пожеланий заказчика. Для разработки моделей одежды мы можем использовать информацию, которая будет предоставлена заказчиком. Это может быть фотография, набросок, эскиз, макет, разработанный ранее STYLE-BOOK или образец изделия.

В процессе разработки уникальных моделей одежды, разрабатываются и изготавливаются лекала, в зависимости от сложности на это может уйти от 14 до 20 дней.

Какого объема заказы вы принимаете?

Отличительной чертой нашей компании является выполнение любых заказов, независимо от их сложность и объема. Воспользовавшись нашими услугами, вы получаете возможность не только «переодеть» весь персонал вашей организации, но и заказать пошив отдельной части костюма, даже в единичном экземпляре. Детали заказа можно обсудить с нашим консультантом по телефону или воспользовавшись любым удобным для вас способом.

Какими способами вы принимаете оплату?

Мы принимаем оплату от физических и юридических лиц, наличным и безналичным расчетом. Подробнее вы можете прочитать, перейдя по ссылке: условия и способы оплаты.

Какие гарантии вы предоставляете?

Esperanto является официальной торговой маркой и действует в соответствии с законодательством РФ. Гарантией нашей честности является заключение договора, в котором прописаны все условия и гарантии. Кроме этого, любой платежный документ является документом, подтверждающим сделку, он гарантирует выполнение заказ. Например, при оплате картой или через интернет-банк вы получаете документ, подтверждающий оплату, и становитесь нашим полноценным клиентом.

Существуют ли подделки на вашу продукцию и как отличить оригинал от подделки?

К сожалению, существуют компании, изготавливающие одежду под нашей торговой маркой.

Будьте внимательны и делайте заказ только на нашем сайте: Esperanto или по телефону: 8-800-333-27-47

Наша продукция оснащена специальными отличительными знаками, представляющими собой вшитые этикетки жакард с фирменным наименованием и рекомендациями по уходу за тканью. Помимо прочего, каждая единица изделия имеет картонный двусторонний ярлык, содержащий контактные данные производителя.

Здесь нет ответа на мой вопрос

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, вы можете:

  1. написать нам письмо на е-майл: magazine@esperanto.pro;
  2. Оставить заявку на обратный звонок;
  3. Позвонить нам по телефонному номеру: 8-800-333-27-47;
  4. Отправить нам вопрос с помощью формы, расположенной ниже.

Наши специалисты обязательно вам ответят.

Задать свой вопрос


 
Ваше имя*
Ваш E-mail*
Текст вопроса*
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки*

 

* - обязательные поля