Корпоративная одежда
8 800 333 27 47
Заказать звонок
Ваша корзина
0 шт.
Избранное
рус / eng

Мнение экспертов отельной сферы: на что следует уделять внимание для развития бизнеса

Мнение экспертов отельной сферы: на что следует уделять внимание для развития бизнеса

Чтобы постоянно развивать свой бизнес, в отельной сфере мало иметь большой опыт, достаточный фундамент в плане материальных средств, постоянно повышать свою и работников квалификацию. Необходимо ориентироваться на советы экспертов в данной области. Недавно были опубликованы 7 самых весомых мнений, придерживаясь которых оставаться на плаву и более того развиваться владельцам отелей будет легче и быстрее.

Во-первых, как рекомендует Франс Кираджана, начать обслуживание гостя необходимо задолго до того момента, как он прибыл в отель. С этой целью можно снабдить его необходимой информацией об отеле, включая данные о различных проводимых акциях и удобствах, которых повышают уровень комфортабельности пребывания в отеле.

Во-вторых, считает Бьорн Хансон, необходимо всегда следовать веяниям моды в отельной сфере. Это поможет не терять актуальности, а также предлагать только те услуги, которые нужны постояльцам. Многие считают это важным моментом при выборе отеля. Хорошим примером можно назвать обеспечение доступа к высокоскоростному интернету.

Современные постояльцы отелей хотят получать не только качественные услуги, но и иметь возможность общаться с другими гостями, со своими друзьями и прочее. С этой целью, как советует Дженнифер Гриббл, занимающий пост вице-президента HolidayInn Express, необходимо обеспечивать лобби, предназначенные для общения, а также подходящие под мобильное рабочее место.

Мэтью Кэррол отметил, что внедрение последних технологий оказывает далеко не последнее место в продвижении отеля. Это касается всех сфер, как имеющих прямое отношение к оказываемым услугам, так и относящихся к налаживанию всей работы заведения в целом.

Также он делает упор на изменение форм и площади самого номера. Нечто новое в оформлении, уход от стандартных стереотипов оказывает положительное влияние на уровень популярности.

Питер Ясавич, вице – председатель MMGY Global, акцентирует внимание владельцев на персонифицировании оказываемых услуг. Современное время все большое ориентируется на конкретные пожелания каждого в отдельности клиента, не является исключением и отельная сфера.

Рон Власик советует уделять большое внимание созданию уникальной атмосферы в отеле в целом, чтобы он отличался на фоне своих конкурентов, не только уровнем оказания услуг, но и непередаваемыми ощущениями, получаемыми постояльцами в период пребывания. 

26.04.2016 Похожие новости:  О системе управления доходами в гостиничной индустрии / Превращаем ресторан в комфортное рабочее место

Возврат к списку