Корпоративная одежда
8 800 333 27 47
Заказать звонок
Ваша корзина
0 шт.
Избранное
рус / eng

Развитие lifestyle-отелей: 5 основных трендов

Развитие lifestyle-отелей: 5 основных трендов

Относительно новой категорией гостиничного рынка являются Lifestyle-отели. Это один из способов размещения средств на определенный стиль жизни, тематические запросы какой-либо отдельной группы гостей или на их вкусы и предпочтения. Такой сегмент как Lifestyle имеет свою суть, о которой дискуссировали участники Americas Lodging Investment Summit 2016.

Там было заявлено, что в связи с изменениями в гостиничной индустрии все более расплывчатым становиться понятие "lifestyle". Данный термин каждый на сегодняшний день понимает по-своему. Управляющий партнер в КНР Capital Partners Майк Депати заявил, что такой стиль отелей должен быть приближен к тому, что бы мы желали видеть у себя дома. Однако многие отельеры стараются создать свой собственный и неповторимый опыт, связанный с данным понятием и направлением в гостиничном сегменте, а значит, возникает необходимость приспосабливаться.

Несмотря на этот факт, все участники форума смогли сформулировать пять признаков, которые свидетельствуют об изменениях в секторе lifestyle-отелей:

- создание общественных центров;

- быть вместе с развитием технологий;

- здоровье должно быть приоритетным;

- упор на программу;

- уникальность вкуса.

К выбору месторасположения отеля необходимо подходить максимально тщательно. Отельерам просто необходимо уметь налаживать с соседями личные и деловые контакты. Ярким примером стали отели компании, которые расположены в Чикаго, где подход к работе исчерпал себя как в отношении дизайна, так и в организационных вопросах. Достаточно быстро здания гостиниц в этой местности превратились в стены отвратительного искусства, которые возникли посредством, скорее всего, прочесывания блошиных рынков, а также разных местных распродаж. Исходя из этого, стоит сделать выводы и понять, что гостиничный холл обязан быть чем-то особенным, неповторимым местом для постоянных и случайных гостей. К примеру, существуют отели, которые привлекают к себе гостей благодаря внедрению дополнительных услуг, предлагая лакомства для собак.

Таким предложением активно пользуются местные жители, чтобы порадовать своих питомцев, а также заодно выпить чашечку кофе. Месторасположение lifestyle-отелей должно быть на первом месте, так как это особенно важно для компании и самих потенциальных гостей отеля. Отельерам необходимо больше внимания уделять вопросам общения с соседями, постоянно работать в данной сфере.

Также на форуме было отмечено, что если lifestyle-отели желают поставить себя на один уровень с крупными компаниями, то следует особое внимание уделить вопросам технологии и электронной коммерции. Это позволит привлечь внимание наиболее талантливых специалистов из крупных технологических компаний для сотрудничества. Таким образом, внедрив уникальный подход к дистрибуции и формированию своего спроса. В свою очередь такой подход позволит снизить затраты на привлечение клиентов при помощи внутренних данных для разработки более усложненного ценообразования.

С развитием технологий сегодня у отельеров появились отличные возможности вывести общение на новый уровень. Общаясь с потенциальными клиентами сотрудники отелей получают удовольствие еще до того, как те становятся официальными гостями отеля. Общение происходит посредством смс-сообщений, и это, в свою очередь, позволяет выявить потребности и желания будущих гостей. Отельеры, по мнению участников форума, должны быть более бдительными и аккуратными, когда вопрос касается инвестирования в технологии. Ведь никто не желает вкладывать деньги в те вещи, которые совсем не нужны. Многие сталкивались с разными ситуациями в отелях, одна из них, это когда, едва войдя в номер, раздается звонок и по телефону гостя спрашивают, не желает тот чего-нибудь. Такой звонок просто не имеет смысла и помочь не может, а вот если отправить смс-сообщение, то такой подход позволит с большей вероятностью получить то, что действительно необходимо в конкретном случае.

Относительно 3-го сегмента, а именно здоровья, сегодня большинство туристов предпочитают заниматься своим состоянием здоровья. Даже в период отпуска этот сегмент стоит на первом месте, а потому отельеры lifestyle-отелей должны быть готовыми предложить своим гостям соответствующие услуги. Это означает, что просто элементарные тренировки или занятия гимнастикой, йогой должны быть доступными, однако это вовсе не означает, что весь отель нужно превратить в фитнес-услугу.

Также одной из важной составляющей программы lifestyle-отелей является и оригинальный контент. Для этого приглашают местных активистов и профессоров и, используя феноменальный контент, его размещают в качестве новостного материала на сайты. Такой контент может положительно сказаться на «обложке» самого отеля, позволяя другим городам иметь представление про события, которые происходят во всех отелях компании.

Еще на форуме обсуждалась тема оригинальности вкусов отелей. А именно Леондакис, участница форума, заявила, что еда и напитки в отелях в последнее время потеряли свою оригинальность, которая присутствовала еще пару лет назад. С тех пор многие активно пытаются вернуть изюминку, а потому привлечение третьих лиц для создания уникальных гостевых баров, ресторанов становятся просто необходимыми. Такой подход позволить привлечь гостей отеля, а также местных жителей и в итоге сможет вывести на прежний уровень данный сегмент.

Такой подход в формировании нового стиля, а именно lifestyle-отелей в гостиничном бизнесе, позволит получить совершенно новый продукт. 

12.04.2016 Похожие новости:  Популярные услуги и удобства для путешественников с детьми / Продвижение отеля в сети Интернет

Возврат к списку