Корпоративная одежда
8 800 333 27 47
Заказать звонок
Ваша корзина
0 шт.
Избранное
рус / eng

Чему следует уделить внимание отельерам для развития бизнеса?

Чему следует уделить внимание отельерам для развития бизнеса?

Последние экономические изменения повсеместно по всему миру, большая часть которых пришлась на 2015 год, повлияли на все сферы бизнеса. Не стала исключением и отельная отрасль. Исходя из анализа происходящей ситуации, крупная компания Hotel Advisors Hospitality Management & Consulting составила небольшой список советов общего плана, к которым следует прислушаться каждому отельеру, желающему добиться успеха в этом году.

Первым, на что необходимо обращать внимание, является так называемый digital-маркетинг. В первую очередь, это связано со стремительным развитием поисковой системы Google, которой пользуется каждый второй человек. Соответственно, большая часть информации, в том числе и об отелях, находится именно там. За счет правильно поставленной рекламы в сети, оказания услуг по бронированию в режиме онлайн и т.п. количество целевой аудитории значительно увеличивается, что приводит к процветанию бизнеса.

Вторым советом является проведение сравнительного анализа с уровнем успеха своих конкурентов. Благодаря взаимодействию и обмену информацией появляется возможность реально оценить, достигнуты ли намеченные цели в финансовом плане, или что могло помешать данному процессу.

Не меньшее внимание должно быть уделено и правильному, а самое главное - вовремя проведенному обучению персонала. Грамотно подобранные бизнес-тренеры способны значительно поднять уровень профессионализма сотрудников. Что, в свою очередь, приведет к улучшению уровня обслуживания и увеличению количества постояльцев.

Еще одним советом является активное внедрение профессиональных систем по обслуживанию и мониторингу деятельности отеля. Среди них особое внимание следует уделить таким, как "Аналитика гостиничного рынка", Channel Manager, Rate Shopper, RMS. Это поможет сэкономить время и ускорить процесс работы, в общем.

Говоря про использование интернета, как средства для увеличения прибыльности отеля, немаловажно уделять особое внимание отзывам на ОТА. Они должны быть не только положительные, но и получать своевременный ответ от руководства отеля. Для пользователей это большой показатель того, как отельер реагирует на критику и, соответственно, принимает ли меры для решения проблемы.

Еще одним советом можно назвать общение с другими владельцами отелей. Даже со своими конкурентами. Это поможет всегда быть в курсе последних тенденций в данной области. Не помещает и посещение профессиональных мероприятий для налаживания контактов и повышения уровня квалификации.

Последним советом можно назвать поддерживание определенного дедлайна, благодаря чему можно сократить время, необходимое для работы, не теряя уровня эффективности. 

28.04.2016 Похожие новости:  Методы увеличения прибыли ресторана / Персонал гостиниц: стандарты внешнего вида и обслуживания

Возврат к списку