Корпоративная одежда
8 800 333 27 47
Заказать звонок
Ваша корзина
0 шт.
Избранное
рус / eng

Умение и практика: реклама без использования услуг агентств

Умение и практика: реклама без использования услуг агентств

Директор департамента маркетинга холдинга под названием «Арпиком» (занимается ресторанным бизнесом) Иващенко Мария рассказала о причинах, из-за которых собственный отдел по рекламе лучше, чем применение услуг агентств.

Свой отдел по рекламе либо специалист, работающий в штате, дают возможность провести все мероприятия более оперативно и быстрее отреагировать на перемены из вне, чем на это способны агентство либо нанятый специалист.

Первый плюс: все личное общение в организации между менеджером по рекламе и остальными работниками способны сделать коммуникацию более результативной. Второй плюс: специалист, который является штатным сотрудником фирмы, более настроен на получение результата, так как он не ограничен отношениями, прописанными в контракте. Что означает: этот сотрудник сможет выполнить больший объем работы и будет более лояльно относиться к фирме.

Стратегия маркетинга в любой фирме является стратегической, именно она определит заданные характеристики финансов и имиджа фирмы. В зависимости от стратегии сотрудники составляют план маркетинга на короткий либо длительный срок и выполняют заданную работу.

Однако существуют некоторые мероприятия, у которых есть необходимость реализации без учета календаря. Рестораны являются специфической отраслью бизнеса, в которой необходимо быстро отвечать на все перемены на данном рынке. Например: департамент по закупками отыскал новейший продукт. А департамент по маркетингу, к которому и относятся менеджеры по рекламе, рекламные специалисты, и менеджеры по брендам, оперативно разрабатывают концепцию того, как продвигать этот продукт по ресторанам, и выполняют ее.

Одним из наиболее результативных рекламных инструментов для индустрии ресторанов является SMM, хотя все чаще говорят, что этот тренд угасает. Менеджеры по рекламе считают социальные сети и каналом для коммуникации с уже имеющимися и будущими клиентами, и возможностью с высокой скоростью руководить имиджем брендов ресторанов и повышать денежные показатели.

Большое количество агентств по коммуникации считают, что мероприятия для прессы и рекламные представления во время кризиса будут менее результативными, потому что понадобятся весьма ощутимые затраты. Однако для «Арпикома» все иначе: здесь можно оптимизировать затраты на проведение разных мероприятий, а они все-равно дадут хороший результат за короткий срок. Данный холдинг использует этот метод для донесения до людей необходимой информации и для дополнительного повода напоминания о себе, для предложения себя как профессионалов в ресторанном бизнесе.

Большое значение в конференциях по профилю и в форумах отводится участию в них дирекции фирмы. Что дает возможность управлять бизнес-репутацией у очень важной аудитории, а именно: у вкладчиков и компаньонов. Итоги измеряются повышением количества их представителей. Большое количество поставщиков отмечают, что совместная работа с «Арпиком» также способствует улучшению их имиджа и репутации.

В «Арпиком» предпочитают: рекламирование дирекции фирмы и брендовых шеф-поваров в средствах массовой информации, кросс-промоушн с иными фирмами с хорошим имиджем и репутацией, сотрудничество с лидерами по высказываниям своего мнения в социальных сетях (критики и обозреватели ресторанов, блогеры, лояльные и активные посетители).

Особенно удалась рекламная акция «Стейк за репост» в 2015 году, которая прошла на страничках сетей «Фейсбук», «Инстаграмм» и «Гудман»: чтобы поучаствовать в ней пользователям необходимо было репостить статью с данными об этой акции, а потом продемонстрировать ее официантам в одном из «Гудманов» и получить стейк в качестве своего подарка.

p_F_main.jpg

Целями проведения акции стали:

  • популяризация бренда «Гудман» у молодежи;

  • повышение лояльного отношения постоянных и будущих клиентов;

  • повышение активности на собственных страничках в социальных сетях;

  • повышение количества подписчиков;

  • перевести подписчиков в ранг клиентов.

Результаты были весьма радостными: охватили 209138 пользователей социальной сети «Фейсбук», публикацию прочитали 30 674 человека, данный пост собрал 2 555 лайков, репостили эту публикацию 2 954 человека. Свои стейки в ресторане получили 1 470 клиентов, а прибыль, полученная в дополнение к акции, равнялась 20% к доходам по сети.

В новогодние праздники 2016 года акция была проведена повторно, а эффективность была просто на высоте: акция охватила 410 163 человека, получила 10 945 отметок «Нравится», ее просмотрели 60 761 пользователь, репостили ее 4 100 человек, 3 800 человек обратились за стейками, а дополнение к продажам принесли 28% к прибыли.

Этот результат объясняется тем, что большое число подписчиков с первого раза не верили, что за репост можно взять стейк в подарок. Люди ожидали, когда повторится эта акция и попросили о ней. Сотрудники фирмы выполнили просьбу своих подписчиков!

08.11.2016

Возврат к списку